Sfruttare feedback e recensioni per dare forza alla SEO e al brand
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Tecnicamente non fanno parte della SEO, ma possono influenzare indirettamente la SEO e la visibilità organica di un brand. Parliamo delle recensioni dei clienti, un aspetto fondamentale della presenza online di qualsiasi azienda. Anche se spesso nel marketing ricorre spesso l’espressione “nel bene o nel male, purché se ne parli” – parafrasi di una frase de Il Ritratto di Dorian Gray di Oscar Wilde – per sottolineare come nella comunicazione sia importante farsi sentire e percepire da parte dell’audience “a prescindere” dal tipo di sentimento, in realtà imparare a gestire in maniera corretta feedback, commenti e cri