Perplexity

Perplexity è un motore di risposta basato su intelligenza artificiale, sviluppato dall’omonima società statunitense fondata nel 2022. A ogni domanda cerca sul web, seleziona alcune pagine e restituisce una risposta sintetica con le fonti numerate e cliccabili, affiancata da domande correlate per proseguire la ricerca.

A differenza di un chatbot che risponde spesso dalla propria memoria, Perplexity si presenta come un sistema che consulta il web a ogni interrogazione, e per questo il RAG è il cuore del suo funzionamento. Usa diversi LLM, propri e di terze parti, e raccoglie le pagine con crawler dedicati, fra cui PerplexityBot, descritti nella voce crawler AI.

La centralità delle fonti rende Perplexity uno degli ambienti in cui la citazione è più visibile: l’utente vede quali siti hanno costruito la risposta e può aprirli. Per essere scelti contano indicizzazione, accessibilità delle pagine e passaggi chiari che rispondano con precisione alla domanda, le leve dell’AEO. Le visite che ne derivano compaiono in genere come traffico di referral da perplexity.ai.

Perplexity è stata la prima a vendere spazi dentro le risposte, nel novembre 2024, e la prima a smettere: a febbraio 2026 ha chiuso il programma, perché anche un annuncio etichettato poteva far dubitare di quello che la risposta consigliava (risposta sponsorizzata).

AI Prompt Tracker di SEOZoom include Perplexity fra i motori monitorati e mostra quali URL vengono citate sulle domande del proprio mercato, così da capire se il sito è fra le fonti che il sistema sceglie o se lo spazio va ai concorrenti.