Digital Marketing

Il digital marketing è l’insieme delle attività con cui un’azienda si fa trovare, riconoscere e scegliere attraverso i canali digitali: ricerca organica, campagne a pagamento, contenuti, email, social, affiliazioni, PR digitali.

La differenza rispetto ai canali tradizionali non è il mezzo, è la misurabilità: ogni passaggio lascia una traccia e questo ha portato per anni a ottimizzare quello che si contava con più facilità. È anche il suo limite, oggi più evidente di ieri.

Lo schema classico – campagna, clic, atterraggio, conversione – descrive una parte sempre più piccola di quello che succede. Le persone si informano dentro le risposte generate, nelle comunità, nei video, e arrivano al sito già decise, quando ci arrivano. Quel percorso non è tracciabile e finisce quasi tutto nel traffico diretto (social media, zero click).

La conseguenza operativa è che l’attribuzione va letta con più prudenza e che il peso si sposta su ciò che rende un marchio riconoscibile prima del clic: presenza nei luoghi dove si formano le opinioni, coerenza dei dati che descrivono l’azienda, dati originali che altri riprendono (SEO for AI, brand awareness).