Brand Awareness

La brand awareness, o consapevolezza del marchio in italiano, si riferisce al grado in cui i consumatori sono in grado di riconoscere e ricordare un marchio.

Aumentare la consapevolezza del marchio è spesso un obiettivo chiave del marketing, poiché i consumatori sono più propensi a scegliere marchi familiari quando prendono decisioni di acquisto.

Alla notorietà fra le persone si è affiancata una condizione che riguarda le macchine: quanto e come un marchio è presente nella rappresentazione che i modelli linguistici hanno costruito durante l’addestramento. Un brand molto noto in un settore ma raccontato poco e male sul web viene richiamato di rado quando un sistema AI risponde a una domanda su quel mercato, e la conseguenza è concreta, perché sempre più scelte partono da lì.

La differenza operativa è nei tempi. La notorietà si costruisce con campagne che producono effetti visibili in fretta, mentre la memoria dei modelli si aggiorna con i cicli di addestramento e recepisce le correzioni molto più lentamente: è la ragione per cui la GEO si misura in mesi e non in settimane.