ISP (Internet Service Provider)

Un ISP (Internet Service Provider) è l’operatore che fornisce l’accesso a internet: la connessione di casa, quella dell’ufficio, quella mobile. Sta fra l’utente e tutto il resto della rete.

Nel lavoro sulla ricerca compare in due punti, entrambi legati alla misurazione. Il primo è la geolocalizzazione: la posizione attribuita a una visita deriva dall’indirizzo IP assegnato dall’operatore, che indica dove si trova il nodo di uscita e non necessariamente la persona. Su connessioni mobili lo scarto può essere di decine di chilometri, ed è una delle ragioni per cui i dati geografici vanno letti come indicazioni di massima (SEO local).

Il secondo è la velocità percepita. Lo stesso sito viaggia in modo diverso a seconda della connessione di chi lo apre, e questo rientra nei dati raccolti sugli utenti reali: una parte della variabilità che si legge nelle misure di esperienza non dipende dal sito ma da chi lo guarda e da dove (Core Web Vitals).

Da qui la conseguenza pratica che vale la pena ricordare: le prove fatte dalla propria scrivania, su una connessione buona, descrivono il caso migliore. Le misure che contano sono quelle raccolte sul pubblico reale (velocità del sito).