AI (Intelligenza Artificiale)

L’Intelligenza Artificiale (AI, dall’inglese Artificial Intelligence) è una branca dell’informatica che si occupa della creazione e dell’implementazione di macchine e software in grado di eseguire compiti che normalmente richiederebbero l’intelligenza umana. Nel marketing digitale, l’AI può essere utilizzata in una serie di applicazioni, tra cui l’automazione del marketing, l’analisi dei dati, la personalizzazione del contenuto e l’interazione con il cliente. Ad esempio, i chatbot AI possono gestire le richieste dei clienti 24/7, mentre gli algoritmi di apprendimento automatico possono analizzare grandi quantità di dati per identificare tendenze e modelli.

L’Intelligenza Artificiale Generativa rappresenta un sottoinsieme dell’Intelligenza Artificiale che si concentra sulla creazione di qualcosa di nuovo, includendo una vasta gamma di output, da opere d’arte e musica, a testi e immagini.

Un esempio comune di Intelligenza Artificiale Generativa è l’uso di reti neurali generative avversarie (GANs), che utilizzano due componenti: un generatore, che crea nuovi esempi basandosi su dati di addestramento, e un discriminatore, che cerca di distinguere tra gli esempi reali e quelli generati. Questo processo di competizione e apprendimento reciproco permette alla rete di produrre risultati sempre più raffinati.

Nel contesto del marketing digitale, l’Intelligenza Artificiale Generativa può essere utilizzata per creare contenuti personalizzati, generare idee per nuovi prodotti o servizi, o per migliorare l’interazione con il cliente attraverso chatbot più naturali e reattivi. Di recente, Google ha ufficializzato la sua “posizione” nei confronti dei contenuti scritti tramite AI, che essenzialmente sono trattati allo stesso modo dei contenuti creati da persone umane e rispondono quindi alle stesse regole e agli stessi criteri di valutazione.