Google continua a puntare sull’interazione diretta: l’introduzione ufficiale di funzionalità di “Agentic AI” trasformano il motore di ricerca in un esecutore attivo di compiti complessi per conto dell’utente.
L’esempio più impattante è Agentic Checkout, in fase di rollout negli USA: l’utente delega a Google il monitoraggio di un prezzo e, una volta raggiunto il target, l’AI completa l’acquisto autonomamente sul sito del merchant (utilizzando Google Pay), senza richiedere ulteriori clic o navigazione. In pratica, è un sistema capace di gestire le transazioni in autonomia, come Instant Checkout di ChatGPT.
L’intervento dell’AI si estende anche all’offline con “Let Google Call”. Sfruttando la tecnologia Duplex, il sistema telefona ai negozi fisici per verificare la disponibilità reale di un prodotto o chiedere dettagli su promozioni, restituendo poi un report scritto. Questo automatizza la fase di pre-acquisto locale, riducendo l’incertezza sulla disponibilità in stock prima di una visita in negozio.
L’intero sistema si regge sullo Shopping Graph, che ora processa 2 miliardi di aggiornamenti all’ora per garantire che l’AI non tenti di acquistare prodotti esauriti o fornisca informazioni obsolete su stock fisici – e quindi i prodotti devono essere perfettamente sincronizzati e i dati di inventario locale devono corrispondere alla realtà, pena l’esclusione da questi flussi di conversione automatizzati.
Inoltre, nel settore Travel, l’aggiornamento integra Canvas per la pianificazione di itinerari complessi e abilita l’AI a interrogare piattaforme di prenotazione ristoranti per trovare tavoli liberi in base a orari e preferenze specifiche.
Fonte: Google
