Query

Nel contesto del digital marketing e della SEO, una query è il termine o la frase che un utente inserisce in un motore di ricerca, e possono variare da una singola parola a frasi più lunghe o domande specifiche.

Il termine “query” deriva dal latino “quaere”, che significa “chiedere”; nel contesto informatico, una query è una richiesta di informazioni da un database, mentre nel contesto dei motori di ricerca query indica appunto la domanda o la frase che un utente inserisce nella casella di ricerca per trovare informazioni.

Le query possono essere classificate in diverse categorie in base all’intento dell’utente o search intent, ovvero ciò che l’utente spera di ottenere come risultato della sua ricerca. Le principali tipologie di intento sono:

1. Informativo – Informational. L’utente cerca informazioni su un determinato argomento. Ad esempio, “come cambiare una gomma dell’auto” o “ricetta della pasta alla carbonara”.
2. Navigazionale – Navigational. L’utente cerca un sito web specifico o una pagina specifica all’interno di un sito web. Ad esempio, “Facebook login” o “orari treni Trenitalia”.
3. Transazionale – Transactional. L’utente intende compiere un’azione, come acquistare un prodotto, scaricare un’app o iscriversi a un servizio. Ad esempio, “compra iPhone 12” o “scarica Spotify”.
4. Commerciale – Commercial. L’utente è interessato a raccogliere dati e informazioni prima di effettuare una scelta d’acquisto, come nel caso di “migliori televisori 4K” o “recensione SEOZoom”.
5. Locale – Local. L’utente sta cercando una risorsa geograficamente vicina alla sua posizione corrente (o alla posizione dichiarata), come “idraulico [vicino a me]”. Nella quasi totalità dei casi, perlò, questa tipologia confluisce nella più ampia categoria di intento commerciale.

Comprendere l’intento di ricerca degli utenti è fondamentale per la SEO e il digital marketing, poiché permette di ottimizzare i contenuti in modo da soddisfare le esigenze degli utenti e, di conseguenza, migliorare il posizionamento nei risultati di ricerca.

Inoltre, in ottica SEO query è strettamente collegata a keyword: le parole chiave sono infatti gli elementi che i motori di ricerca utilizzano per capire di cosa tratta una pagina e per decidere se è rilevante per una determinata query. Quindi, per ottimizzare un contenuto è necessario comprendere quali query gli utenti potrebbero utilizzare per rispondere al loro intento, che diventano poi le keyword da inserire nella strategia SEO.

La formulazione “search query”, cioè la domanda dal punto di vista di chi la digita, è trattata nella voce Query di ricerca.