CTA (Call to Action)

Una call to action è l’invito, in forma di pulsante, link o frase, a compiere l’azione che la pagina si propone di ottenere: iscriversi, provare, scaricare, contattare, acquistare.

Funziona quando dice esattamente che cosa succede dopo il clic, e quando è coerente con il motivo per cui la persona è arrivata lì. Una pagina che risponde a una domanda informativa e chiude con un invito all’acquisto chiede un salto che nessuno fa: l’invito giusto, in quel caso, è il passo successivo nel percorso, non l’ultimo (search intent, funnel).

Le regole pratiche sono poche: un’azione principale per pagina, un testo che nomina l’azione invece di dire “clicca qui”, posizione leggibile anche su schermo piccolo, nessuna promessa che la pagina di destinazione non mantiene. Il rendimento si misura sul completamento dell’azione, non sul numero di clic ricevuti (conversioni).