Nonostante la rapida diffusione di strumenti come ChatGPT e Gemini, il loro ruolo come fonte di informazione stenta a decollare. Secondo un sondaggio del Pew Research Center, la stragrande maggioranza degli americani non si affida ai chatbot per le notizie.
I dati sono netti: il 75% degli adulti statunitensi dichiara di non usare mai i chatbot per informarsi. Solo una piccola minoranza, il 9% (composto dal 2% che lo fa “spesso” e il 7% “a volte”), li considera una fonte abituale.
A frenare l’adozione è soprattutto una profonda sfiducia nella qualità e nell’accuratezza dei contenuti. Tra chi li utilizza per le news, un terzo (33%) ammette di trovare difficile distinguere le notizie vere da quelle false. A conferma di ciò, quasi la metà degli utenti (49%) dichiara di aver trovato notizie che riteneva inaccurate. Paradossalmente, sono i più giovani (18-29 anni), i maggiori utilizzatori di chatbot, a segnalare con più frequenza la presenza di informazioni errate. L’informazione, per ora, resta un terreno dove l’affidabilità dei canali tradizionali non è ancora stata scalfita dall’AI.
Fonte: Pew Research Center
